Política de envío
Cobertura
Realizamos envíos a la mayor parte del territorio colombiano mediante empresas transportadoras aliadas.
La cobertura depende de la disponibilidad logística de cada transportadora.
Tiempo de procesamiento
Una vez confirmado el pedido, este entra en proceso de alistamiento.
El procesamiento puede tardar entre 1 y 2 días hábiles.
Tiempo de entrega
Nuestros productos son despachados desde diferentes bodegas nacionales.
El tiempo promedio de entrega es de:
3 a 7 días hábiles
Dependiendo de:
- Ciudad de destino.
- Cobertura logística.
- Temporadas de alta demanda.
Algunas zonas apartadas pueden requerir un tiempo adicional.
Pago Contra Entrega
La mayoría de nuestros productos pueden pagarse bajo la modalidad Contra Entrega.
Este servicio depende de la cobertura de la transportadora.
Seguimiento
Cuando el pedido sea despachado, el cliente podrá solicitar la información de seguimiento a nuestro equipo de atención.
Retrasos
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por:
- Derrumbes.
- Paros.
- Condiciones climáticas.
- Casos fortuitos.
- Fuerza mayor.
- Retrasos propios de las transportadoras.
Pedido rechazado
Si el cliente rechaza el pedido sin una causa atribuible a TODO EN UNO, nos reservamos el derecho de limitar futuras compras bajo la modalidad de pago contra entrega.